개인정보 보호정책

대상: 원격 피팅 관리 포털

이 개인정보 보호정책에서는 청각 관리 전문가 또는 전문 고객이 다음의 서비스('서비스')를 이용할 때 당사가 개인 데이터를 수집하고 이용하는 방식에 대해 설명합니다:

  • 원격 피팅 관리 포털

회사 소개

Demant Enterprise A/S는 데이터 통제자 역할을 수행하며, 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 서비스를 통한 개인 정보의 수집과 이용을 책임집니다.

개인 데이터의 이용과 관련해서 요청 또는 질문이 있을 경우, 아래의 연락 지점을 통해 문의해 주시기 바랍니다:

Demant Enterprise A/S
Re.: Data Privacy
Kongebakken 9
DK-2765 Smørum
이메일: privacy@demant.com

이 개인정보 보호정책에서 “당사는”, “당사를”, “당사의”는 Demant Enterprise A/S를 지칭합니다.

당사가 수집하는 개인 데이터

귀하가 서비스를 이용할 때, 귀하와의 관계를 관리하기 위해, 개인 데이터를 수집하여 이용합니다. 개인 데이터 처리의 법적 기초는 GDPR 6항(1)(f)에 따라 서비스의 운영과 제공에서 당사의 정당한 이익에 해당합니다.

다음에서 당사가 개인 데이터를 수집하고 이용하는 방식에 대해 설명합니다.

원격 피팅 관리 포털

원격 피팅 관리 포털은 청각 관리 전문가가 직원의 원격 피팅 접근을 관리할 수 있는 안전한 웹사이트입니다. 또한 표준 사용자 관리 도구로서, 관리자가 기존 사용자를 추가, 삭제 및 수정할 수 있습니다.

원격 피팅 관리 포털은 청각 관리 전문가가 다음을 위해 사용합니다:

  • 보청기 사용자에 대한 원격 피팅 세션을 수행해야 하는 청각 관리 전문가 동료를 초대
  • 청각 관리 전문가 사용자 액세스 삭제
  • 청각 관리 전문가 사용자 암호 재설정

당사는 귀하의 이름과 이메일 주소를 수집해서 귀하의 원격 피팅 관리 포털 계정을 생성하고, 원격 피팅 관리 포털을 위한 초대를 발송합니다.

당사가 개인 데이터를 공유하는 방법

청력 건강 관리 서비스 및 운영의 일환으로, 당사가 귀하의 개인 데이터를 Demant Group의 다른 기관과 공유해야 할 수도 있습니다. Demant Group에 속하는 업체를 확인하려면 www.demant.com에 있는 최신 연례 보고서에서 조직도를 참조하십시오. www.demant.com.

또한 당사는 다음과 같은 작업을 위해 공급업체 및 서비스 제공자와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:

  • 제품 공급 또는 디자인이나 비즈니스 운영을 지원;
  • 콜센터 운영;
  • 전자식이나 물리적인 저장소 서비스 또는 시스템을 제공;
  • 데이터 분석;
  • 제품 배송(예: 물류 운영업체)

당사는 공급업체 및 서비스 제공자가 당사에 서비스를 전달하는 데 필요한 경우에만 귀하의 개인 데이터를 공유합니다. 해당 공급업체는 다른 어떤 용도로든 개인 데이터를 보관하거나 사용할 수 없으며, 항상 개인 데이터를 안전하고 비밀로 유지할 엄격한 의무가 있습니다.

또한 저희는 법률, 법원 명령, 사법 처리에 의해 공개가 보증될 경우 귀하의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

제3 국가로 데이터 전송

당사는 특정 데이터 처리 작업과 관련하여 필요하다고 간주될 경우, EU/EEA 외부에 위치한 Demant Group 제휴사를 비롯하여 EU/EEA 외부에 위치한 서비스 제공자나 비즈니스 파트너와 같은 비제휴사와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터가 EU/EEA 이외 지역으로 전송될 경우, 데이터 주체의 권리 보호를 포함하여 해당 처리가 관련 데이터 보호법의 요구 사항을 충족하는 방식으로 적절한 기술적 및 조직적 대책을 구현할 것입니다. 필요할 경우, 당사는 개인 데이터 수령인과 EU 위원회 표준 계약 조항을 체결합니다. EU 위원회는 개인 데이터의 전송은 EU 위원회가 프라이버시, 기본 권리와 자유를 보호하고 관련 권리를 행사하기 위한 적절한 보증을 제공함에 대한 조항을 갖추고 있습니다.

당사가 데이터를 보관하는 기간

당사는 서비스 공급과 관련하여 합당하고 필요하거나 규제 또는 법적 요건을 준수하기 위해서만 귀하의 개인 데이터를 처리하고 보관합니다. 이후에는 데이터를 삭제하거나 귀하와 연관되지 않도록 신원 정보를 제거합니다.

사용자의 프라이버시 권리

개인 데이터의 처리에 따라 귀하는 GDPR 하에 특정 권리를 갖습니다. 해당 권리는 다음과 같습니다:

  • 개인 데이터에 접근할 권리
  • 개인 데이터의 수정(정정)을 요청할 권리
  • 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리
  • 개인 데이터 처리를 제한할 권리
  • 데이터 이동에 대한 권리
  • 당사의 처리에 반대할 권리

이러한 권리는 다른 사람의 프라이버시, 영업 비밀, 지적재산권을 보장하거나 법적 의무를 준수하기 위한 등의 목적으로 조건 및/또는 면책 사항이 적용될 수 있습니다.

하나 이상의 권리를 행사하려는 경우, 개인정보 보호정책의 상단에 명시된 연락 지점을 사용해 당사로 문의해 주십시오.

이의 제기 권리

개인 데이터 이용 방법과 관련해 우려 사항이 있을 경우, 개인정보 보호정책의 상단에 명시된 연락 지점을 사용해 당사로 문의해 주십시오. 가능한 한 조속히 답변을 드릴 것이며, 필요하면 당사의 관행과 의무가 일치하도록 조치를 취할 것입니다.

그래도 당사의 데이터 이용 방식이 만족스럽지 않을 경우, 관련 국내 데이터 보호 기관에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 덴마크에서 관련 데이터 보호 기관은 Datatilsynet입니다. 다음의 방법으로 Datatilsynet에 연락할 수 있습니다: 전화 +45 3319 3200 또는 이메일: dt@datatilsynet.dk. 또는 거주 국가나 근무지에 있는 관련 데이터 보호 기관에 문의할 수도 있습니다.

이 개인정보 보호정책은 2020년 11월 24일에 업데이트되었습니다.